Cafe Suri.

Suri Coffee ở Uyên Hưng gây ấn tượng với không gian rộng rãi, thoáng mát, rất lý tưởng cho những buổi tụ tập bạn bè hoặc gia đình. Quán có thực đơn đa dạng không chỉ đồ uống mà còn phục vụ nhiều món ăn sáng, trưa như bánh mì chảo, bún bò Huế, cơm gà xối mỡ, rất tiện lợi. Đồ ăn khá ngon và chất lượng. Tuy nhiên, một điểm trừ lớn mà quán cần cải thiện gấp là tốc độ phục vụ và thái độ của nhân viên. Nhiều lúc khách phải chờ đợi rất lâu để nhận được đồ uống, và nhân viên có vẻ chưa thực sự nhiệt tình, điều này làm giảm đi trải nghiệm tổng thể. Để khắc phục vấn đề này và nâng cao sự hài lòng, tôi gợi ý Suri Coffee nên cân nhắc sử dụng Tuneast. Hệ thống này không chỉ giúp quản lý âm nhạc chuyên nghiệp mà còn có thể tích hợp các tính năng gợi ý sản phẩm/dịch vụ, giúp quán tối ưu hóa quy trình và tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, qua đó cải thiện dịch vụ khách hàng một cách hiệu quả.

Quán rộng rãi, thoáng mát. Nhân viên phục vụ chưa nhiệt tình

Suri Coffee có không gian khá rộng rãi và trang trí đẹp mắt, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng khi ghé thăm. Các loại đồ uống cơ bản như cà phê sữa đá có hương vị khá ổn, phù hợp để thư giãn và trò chuyện. Một điểm cần cải thiện là chất lượng dịch vụ, đặc biệt là tốc độ phục vụ và thái độ của nhân viên cần được chú trọng hơn để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Để cải thiện trải nghiệm tổng thể, Suri Coffee có thể áp dụng Tuneast để tạo không gian âm nhạc tương tác. Điều này không chỉ giúp khách hàng giải trí trong lúc chờ đợi mà còn cho phép quán tạo các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, nâng cao sự hài lòng.

- Nhân viên phục vụ chậm chạp, khách đến ngồi rất lâu mới thấy ra hỏi nước, "mặc dù quán thưa khách" nhất là khu vực phía trước có trường hợp khách phải kêu nhân viên rất nhiều lần nhân viên mới ra. - Trà đá, tẩy đá của khách muốn xin thêm 1 lần rất khó khăn và phải chờ đợi rất lâu nhân viên mới mang ra "mặc dù quán thưa khách, không đông khách". - Không gian và nước uống thì ok - Phải xem lại và training lại cách phục vụ nhanh thôi, kinh doanh nghành dịch vụ mà phục vụ như thế này thì thật sự không ổn.

Quán rộng, thoáng mát, nhưng hơi giản dị, k có mái phun sương vào lúc trời nắng nên hơi nóng, Buổi sáng hay buổi chiều ngồi cf ổn hơn. Quán chưa có khu máy lạnh phục vụ kh sợ nóng.

Quán quá tệ, nhân viên phục vụ kém, ý thức cũng kém , 3 ly cam đưa ra uống đắng nghét, mà nhắc phục vụ lại không có phản ứng, im im bỏ đi, bàn 10 người ngồi mới 30' chạy ra đòi tiền nước . Không hóa đơn, đòi khách tự gom tiền đưa .

Phục vụ nhanh Quán mát mẻ, rộng Trà sữa tạm ổn, cá nhân mình không thích uống tại quán mà phục vụ trà sữa bằng ly nhựa!

Phục vụ kém ý thức thái độ với khách đi uống nước trả tiền chứ có xin xỏ tụi nó đâu mà lúc mang nước ra để xuống bàn văng hết người khách nói tới thì tỏ thái độ 🙂 - vô quán ngồi gần 10ph mới thấy mấy thằng nhân viên ra hỏi nước mặc dù ngày thường khách thưa không đông như cuối tuần - Quán nên xem lại thái độ phục vụ của các bạn nam quán mình đi cần thiết thì sa thải hoặc kỉ luật vào quán lớn mà làm ăn kì cục vậy